ทีมเทคโนโลยีที่ร่วมงานกับคุณแบบไม่เต็มเวลา

การตัดสินใจด้านเทคโนโลยีที่ดี เริ่มจากความเข้าใจธุรกิจของคุณ

ทีมผู้เชี่ยวชาญขนาดเล็กที่เรียนรู้วิธีทำงานของคุณ ช่วยตัดสินใจว่าควรปรับปรุง ซื้อ หรือพัฒนาอะไร และลงมือทำสิ่งที่คุ้มค่าให้เกิดขึ้นจริง

เริ่มต้น S$3,500 ต่อเดือน · ร่วมงานรายเดือน · ไม่มีสัญญาระยะยาว

เจ้าของธุรกิจประเมินผู้ให้บริการร่วมกับพาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีผ่านวิดีโอคอล
เก็บสิ่งที่ใช้ได้ดี เข้าใจสิ่งที่ยังติดขัด แล้วตัดสินใจขั้นต่อไปโดยรู้บริบท

การตัดสินใจที่คุ้นเคย กับผลกระทบที่เกิดขึ้นจริง

เมื่อคุณต้องการคนที่ช่วยคิดจากมุมของธุรกิจคุณ

ธุรกิจเติบโตจนวิธีทำงานบางอย่างเริ่มตามไม่ทัน คุณไม่จำเป็นต้องมีคำตอบพร้อมก่อนมาคุยกับเรา

สถานการณ์และภาพใช้เพื่อประกอบคำอธิบาย ไม่ใช่บันทึกการทำงานกับลูกค้าจริง

เจ้าของธุรกิจทบทวนลำดับความสำคัญของงานร่วมกับพาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยี

สถานการณ์ 01

เราจำเป็นต้องเปลี่ยนทั้งระบบจริงหรือ?

ทีมต้องหาวิธีแก้ขัดอยู่เสมอ ระบบใหม่ดูเหมือนจะเป็นคำตอบ แต่การเปลี่ยนทั้งหมดอาจกระทบส่วนที่ทำงานได้ดีอยู่แล้ว

เริ่มจากทำความเข้าใจข้อยกเว้นและงานที่เชื่อมโยงกัน ปรับปรุงจุดส่งต่องานหนึ่งจุด สังเกตการใช้งานของทีม แล้วจึงตัดสินใจว่าควรเปลี่ยนแปลงในวงกว้างขึ้นหรือไม่

เริ่มจากก้าวเล็ก ๆ เพื่อให้การตัดสินใจครั้งถัดไปมีข้อมูลรองรับมากขึ้น

เจ้าของธุรกิจและพาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีประเมินข้อเสนอของผู้ให้บริการผ่านวิดีโอคอล

สถานการณ์ 02

เดโมดูดี แล้วจะใช้กับธุรกิจเราได้จริงไหม?

ผู้ให้บริการนำเสนอได้น่าเชื่อถือ พร้อมใบเสนอราคาที่สูงพอสมควร คุณต้องการคนช่วยตรวจว่าราคารวมอะไรบ้าง และทีมของคุณยังต้องทำอะไรเอง

ตรวจสอบข้อเสนอกับขั้นตอนทำงานจริง ทั้งการเชื่อมต่อระบบ การเข้าถึงข้อมูล ค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง และทางเลือกเมื่อเลิกใช้ จากนั้นช่วยตรวจรับงาน

ตัดสินใจซื้อจากความเหมาะสมกับธุรกิจ โดยมีหลักฐานรองรับ

ทีมทบทวนผลงานของแต่ละช่วงและหารือการปรับปรุงงานขั้นต่อไป

สถานการณ์ 03

ระบบเปิดใช้แล้ว ทำไมทุกคนยังใช้สเปรดชีตอยู่?

ฟังก์ชันผ่านการทดสอบแล้ว แต่ทุกคนยังทำงานแบบเดิม การส่งมอบซอฟต์แวร์จึงยังไม่ได้แก้ปัญหาของธุรกิจ

ดูว่าทีมนำเครื่องมือไปใช้จริงอย่างไร และยังมีงานใดที่ต้องทำนอกระบบ ปรับขั้นตอน การตั้งค่า หรือการฝึกใช้งาน แล้วทบทวนผลที่เกิดขึ้น

ให้แผนถัดไปตอบโจทย์สิ่งที่เกิดขึ้นจริง

ดูตัวอย่างการทำงานกับ Partner แบบครบกระบวนการ →

เลือกรูปแบบการร่วมงานที่เหมาะสม

ทำไมจึงเลือก Partner แทนการจ้างเป็นโครงการ?

ทั้งสองแบบควรสร้างคุณค่าให้ธุรกิจ ความต่างอยู่ที่สิ่งที่คุณต้องการให้เรารับผิดชอบ

Build

ส่งมอบการเปลี่ยนแปลงที่มีขอบเขตชัดเจน

ประเมินเพื่อให้ความต้องการชัดเจน ตกลงขอบเขต พัฒนาและตรวจรับ พร้อมบริการหลังส่งมอบตามที่ตกลง ความเปลี่ยนแปลงใหม่อาจจัดการด้วยการปรับขอบเขตหรือโครงการถัดไป

ดูบริการ Build →

Partner

ความเข้าใจที่ช่วยให้ตัดสินใจครั้งต่อไปได้ดีขึ้น

เราเรียนรู้ธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง ทบทวนผลและปรับแผนร่วมกัน งานอาจเป็นการลงมือทำ ประสานผู้ให้บริการ หรือตัดสินใจว่าการลงทุนบางอย่างควรรอก่อน

แผนอาจมีโครงการ Build แยกต่างหาก หรือเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมก็ได้

จากความเข้าใจสู่ความคืบหน้า

ทุกช่วงของการทำงาน ช่วยให้วางแผนขั้นต่อไปได้ดีขึ้น

แผนแรกเป็นเพียงจุดเริ่มต้น เมื่อรู้ว่าอะไรได้ผลในการใช้งานจริง เราจะกลับมาทบทวนคำแนะนำร่วมกับคุณ

คุณอนุมัติทิศทางและการเปลี่ยนแปลงสำคัญก่อนที่เราจะลงมือ หากทำต่อแล้วไม่คุ้มค่า เราจะบอกตรง ๆ

  1. 01

    ทำความเข้าใจธุรกิจ

    เรียนรู้ขั้นตอน ข้อจำกัด และข้อยกเว้นร่วมกับคนที่ทำงานจริง

    บันทึกวิธีทำงานปัจจุบันที่เข้าใจตรงกัน

  2. 02

    เปรียบเทียบทางเลือก

    พิจารณาว่าควรซื้อ ปรับปรุง พัฒนาใหม่ หรือรอ พร้อมอธิบายต้นทุนและข้อแลกเปลี่ยน

    ข้อเสนอที่คุณสอบถามและตัดสินใจอนุมัติได้

  3. 03

    ลงมือตามที่ตกลง

    ตั้งค่า เชื่อมต่อ หรือพัฒนาตามที่ตกลง พร้อมทดสอบและส่งมอบ

    สิ่งที่ปรับปรุงแล้วใช้ได้จริง ภายในขอบเขตที่ชัดเจน

  4. 04

    ติดตามการใช้งานจริง

    ทบทวนการนำไปใช้ อุปสรรคที่ยังเหลือ และสมมติฐานที่ต้องตรวจสอบ

    หลักฐานการใช้งานที่มากกว่าผลตรวจรับทางเทคนิค

  5. 05

    ปรับแผนขั้นต่อไป

    ใช้สิ่งที่เรียนรู้มาตัดสินใจว่าจะเดินหน้าต่อ เปลี่ยนทิศทาง เลื่อน หรือหยุด

    แผนที่ปรับตามสภาพธุรกิจจริง

เห็นงานและความคืบหน้าได้ชัดเจน

อะไรเปลี่ยนไป เราเรียนรู้อะไร และจะทำอะไรต่อ?

บอร์ดโครงการของคุณเก็บแผน เอกสาร การตัดสินใจ และประวัติงาน การทบทวนรายเดือนเชื่อมสิ่งที่ทำไปแล้วกับการตัดสินใจครั้งต่อไป

ตัวอย่างรายงานรายเดือน · ไม่ใช่คำรับรองสิ่งส่งมอบในแพ็กเกจ

ย้ายคำถามจากลูกค้าออกจากสเปรดชีตส่วนบุคคล

สร้างช่องทางรับคำถามจากลูกค้าและเส้นทางความรับผิดชอบที่สม่ำเสมอ ก่อนพิจารณาสร้าง CRM ตามความต้องการ

ส่งมอบให้ตรวจสอบแล้ว

แผนผังขั้นตอนที่ตกลงร่วมกัน และช่องทางรับเรื่องร่วมที่เห็นผู้รับผิดชอบกับสถานะติดตาม

สิ่งที่ยังต้องตรวจสอบ

ผ่านการตรวจสอบทางเทคนิคแล้ว แต่ยังต้องติดตามว่าพนักงานนำไปใช้จริงหรือไม่ และลดการตกหล่นในการติดตามได้เพียงใด จึงยังสรุปไม่ได้ว่าปัญหาธุรกิจได้รับการแก้ไขแล้ว

ข้อมูลนี้ทำให้แผนเปลี่ยนอย่างไร

ใช้เวิร์กโฟลว์ร่วมต่อไป ตรวจสอบการใช้งานและข้อยกเว้น แล้วตัดสินใจว่าการตั้งค่า การเชื่อมต่อระบบ หรือซอฟต์แวร์ที่พัฒนาตามความต้องการ คือขั้นถัดไปที่เล็กและเหมาะสมที่สุด

ดูตัวอย่างบันทึกงานและชั่วโมงที่ใช้จริง

บันทึกงานบางส่วน: พาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีอาวุโส 9 ชั่วโมง และงานลงมือดำเนินการ 18 ชั่วโมง ไม่ใช่เดือนที่ใช้กำลังการทำงานเต็มจำนวนหรือการคาดการณ์สำหรับธุรกิจคุณ บอร์ดจริงจะระบุผู้รับผิดชอบแต่ละคนด้วย

ข้อมูลพื้นฐานของเวิร์กโฟลว์รับคำถาม

อนุมัติแล้ว

พาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีอาวุโส: 4 ชั่วโมง

งานลงมือดำเนินการ: 0 ชั่วโมง

บันทึกช่องทาง กฎความรับผิดชอบ จุดส่งต่องาน และข้อยกเว้นที่ยังไม่สรุปเพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบ

ตัวอย่างหลักฐาน: ข้อมูลพื้นฐานธุรกิจ 1.2 · แผนผังเวิร์กโฟลว์ · บันทึกการตัดสินใจ

เวิร์กโฟลว์รับคำถามร่วม

ส่งมอบแล้ว

พาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีอาวุโส: 3 ชั่วโมง

งานลงมือดำเนินการ: 18 ชั่วโมง

สร้างช่องทางรับข้อมูลเดียว พร้อมข้อมูลบังคับ ผู้รับผิดชอบ และสถานะติดตามที่ตรวจสอบได้

ตัวอย่างหลักฐาน: ตัวอย่างที่ใช้งานได้ · ผลการตรวจสอบ · บันทึกการส่งมอบ

ประเมินว่าจะสร้างหรือซื้อ CRM

การตัดสินใจถัดไป

พาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีอาวุโส: 2 ชั่วโมง

งานลงมือดำเนินการ: 0 ชั่วโมง

เตรียมเกณฑ์เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ก่อนตัดสินใจว่าการพัฒนาตามความต้องการมีเหตุผลเพียงพอหรือไม่

ตัวอย่างหลักฐาน: เกณฑ์ประเมิน · ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่คัดเลือก · สมมติฐานด้านต้นทุน

ทีมขนาดเล็กที่ทำงานทางไกลทั้งหมด

หน้าที่ชัดเจน เข้าใจธุรกิจร่วมกัน

คุณทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีอาวุโส โดยมีทีมลงมือทำตามแผน เมื่อมีการส่งต่องาน ข้อมูลบริบทยังคงอยู่ในบันทึกธุรกิจของคุณ

พาร์ตเนอร์ด้านเทคโนโลยีอาวุโส
สื่อสารกับลูกค้า ทำความเข้าใจธุรกิจ ตัดสินใจด้านแนวทาง วางแผน และทบทวนงานส่งมอบ
ทีมดำเนินงาน
ตั้งค่า เชื่อมต่อ พัฒนา ทดสอบ และส่งมอบตามแผนที่อนุมัติ
บันทึกโครงการที่ใช้ร่วมกัน
ดูได้ว่าใครทำงานอะไร ใช้เวลาเท่าไร และมีหลักฐานอะไร การตัดสินใจและเอกสารเก็บไว้ให้ตรวจสอบและส่งต่องานได้

จุดเริ่มต้นเดียวที่ชัดเจน

เริ่มจากสิ่งที่สำคัญในตอนนี้

เริ่มต้น

S$3,500ต่อเดือน · ชำระล่วงหน้าเป็นรายเดือน

คุยเรื่องที่ควรเริ่มทำก่อน

ออกแบบบริการบนพื้นฐานการทำงานร่วมกันของทีมประมาณ 40 ชั่วโมงต่อเดือน

งานครอบคลุมการทำความเข้าใจธุรกิจ วางแผน ประชุม ลงมือทำ ทดสอบ และส่งมอบ สัดส่วนบทบาทในทีมมีผลต่อชั่วโมงจริง โดยตกลงกันผ่านแผนรายเดือน

  • ไม่มีสัญญาระยะยาว ยกเลิกการต่ออายุได้ก่อนวันเรียกเก็บเงินรอบถัดไป
  • คงงบประมาณเดิมได้ หรือขอเพิ่มกำลังการทำงานโดยตกลงขอบเขตและกำหนดการก่อนเริ่ม
  • ใช้ราคาเริ่มต้นเป็น SGD เท่ากันในทุกตลาด เมื่อเงื่อนไขบริการเทียบเท่ากัน
  • ค่าบริการบุคคลภายนอกและภาษีที่เกี่ยวข้องคิดแยก กำลังการทำงานรายเดือนที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อสิ้นรอบ

หากธุรกิจซับซ้อน เดือนแรกอาจเน้นทำความเข้าใจและตกลงแผนที่นำไปปฏิบัติได้ เราจะชี้แจงผลที่คาดว่าจะส่งมอบก่อนเริ่ม

ก่อนเริ่มงาน

คำถามที่คุณอาจอยากรู้

มีปัญหาแค่เรื่องเดียว ใช้บริการ Partner ได้ไหม?

เริ่มจากปัญหาเดียวได้ หากประเมินแล้วกำหนดขอบเขตและสิ่งส่งมอบได้ชัดเจน Build หรือ Automate อาจเหมาะกว่า Partner เหมาะเมื่อคุณต้องการการตัดสินใจ การประสานงาน และการทบทวนอย่างต่อเนื่องระหว่างดำเนินงาน

ถ้าข้อสรุปคือไม่ควรพัฒนาระบบใหม่ล่ะ?

คุณยังได้รับผลประเมินธุรกิจ ทางเลือก และข้อเสนอแนะตามที่ตกลง ขั้นต่อไปที่เหมาะสมอาจเป็นการปรับขั้นตอน ใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ หรือยังไม่ลงทุน เราอธิบายเหตุผลเพื่อให้คุณนำผลประเมินไปใช้ต่อเองได้

ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เราใช้อยู่ได้ไหม?

ได้ ภายในแผนที่ตกลง เราช่วยตรวจข้อเสนอ เข้าร่วมประชุมกับผู้ให้บริการตามนัด ประเมินความเหมาะสม และตรวจรับงาน หากเรามีผลประโยชน์ทางการค้าเกี่ยวข้องกับคำแนะนำ จะเปิดเผยให้ทราบ

หากทีมของคุณมีการเปลี่ยนคน จะเป็นอย่างไร?

ข้อมูลธุรกิจ การตัดสินใจ ประวัติงาน และสิ่งส่งมอบอยู่ในบันทึกโครงการที่ใช้ร่วมกัน AlphaBlue ประสานการส่งต่องานและแจ้งผลกระทบสำคัญต่อกำหนดการ บริการดำเนินงานโดยทีม ไม่ได้พึ่งความรู้ที่มีอยู่กับคนใดคนหนึ่งเท่านั้น

จบงานช่วงหนึ่งแล้วหยุดได้ไหม?

ได้ ไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำเป็นจำนวนเดือน แจ้งยกเลิกการต่ออายุก่อนวันเรียกเก็บเงินรอบถัดไป เดือนที่ชำระแล้วจะไม่คืนเงินโดยอัตโนมัติเพียงเพราะใช้กำลังการทำงานไม่หมดหรือเปลี่ยนแผน เราจะทำงานตามที่ตกลงและส่งมอบผลงานที่ชำระแล้ว หาก AlphaBlue ไม่ให้บริการตามข้อตกลง ลูกค้ายังคงมีสิทธิได้รับการเยียวยา

รวมการช่วยเหลือทันทีหรือการดูแลระบบต่อเนื่องไหม?

บริการนี้ทำงานตามแผน ไม่ใช่บริการเรียกใช้ทันที งานดูแลระบบตกลงให้รวมในแผนหรือแยกต่างหากได้ มีประชุมทบทวนรายสัปดาห์ไม่เกิน 30 นาที การประชุมเพิ่มเติมต้องมีวาระ เอกสารอ้างอิงเมื่อจำเป็น และนัดล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวันทำการเต็ม ช่วงเวลานัดปกติคือ 09:00–19:00 น. ตามเวลาสิงคโปร์ (SGT) โดยใช้ภาษาอังกฤษ จีนกลาง หรือไทย ข้อความทั่วไปจะได้รับการยืนยันว่ารับเรื่องแล้วภายในหนึ่งวันทำการ ส่วนเวลาแก้ไขขึ้นอยู่กับงาน

เริ่มจากการพูดคุย

เรื่องไหนที่ตัดสินใจยาก หรือยังเดินหน้าต่อไม่ได้?

เล่าให้เราฟังว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วช่วยกันดูว่าควรจ้างเป็นโครงการ ใช้บริการ Partner หรือเริ่มจากวิธีที่ง่ายกว่านั้น คุณใช้ช่องแชตได้โดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม

พูดคุยเรื่องธุรกิจของคุณ